我再**买个手机，3个月左右，触屏下面的三个键都没有反应了，去门店找他们，就外壳碰了一下，工作人员就说不在保修之内，太气人了！是它们的产品出现了质量问题才使得3个键失去了反应，现在告诉我不在保修之内。我该怎么办呐？谁能给我指条明路啊！

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