你们好，我妈妈在某大厦做保洁员，今天下午上班把电动车存放在大厦楼下，电动车新买的电瓶被偷了，楼下有保安，物业上经理说不赔，说保安只是维持秩序的，请问这个他们该不该有个说法？有监控，可是找他们调监控却说是坏的！

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