你好，我和朋友昨天买到了苹果的翻新机，在买的时候经营者并没有告知我们机子是翻新的，而且我们再三的问了他们机子是不是新的，他们都很肯定的告诉我们是新的，我们买了回去在网上查了一下才发现是翻新机，就回经营部找他们退款，他们不退，我们现在能把钱退回来吗？我们现在应该怎么做呢？
-
对于以上情况，建议你与卖方协商处理，若双方协商不成，你可以向消费者协会进行投诉。
-
你好！找市消协投诉看能否有条件受理。
-
您好，可以向消协投诉。
相关知识推荐
-
消费者被侵犯知情权赔偿标准
消费者享有知情权，这是消费者的一项最基本的权利，当消费者的知情权受到侵犯的情况下，建议消费者要懂得如
消费维权知识人看过
-
商家侵犯消费者权益，消费者该怎么处理1、首先是要依法索要购物凭证或收据。当你在购买、使用商品或者接受服务时，一定要记住，向销售方索取购物
盐城律师
人看过
184人咨询过
去咨询 -
侵犯消费者人格权要承担什么法律责任
侵犯消费者人格权要承担民事法律责任有：停止侵害；恢复名誉；消除影响；赔礼道歉；赔偿损失。如果情节严重的，还会根据其行为性
消费者权益人看过
-
消费者被侵犯知情权赔偿标准
消费者权利中一项非常重要的权利就是知情权，在消费者购买商品之前需要对此商品的一些信息给予告知。那么，
消费损害赔偿人看过
-
侵犯消费者知情权怎么处罚
消费者权益保护中的民事责任是指经营者违反消费者权益保护法规定的或者其与消费者约定的义务，侵犯消费者的
消费者权益人看过
-
厂家卖假货算不算侵犯了消费者的公平交易权消费者买到假货的可以采取以下方式向卖假货的卖方进行维权：1.与经营者协商和解；2.请求消费者协会或者
平顶山律师
人看过
490人咨询过
去咨询 -
侵犯他人专利权的会受到什么处罚
侵犯专利权是需要承担民事责任和行政责任。若构成犯罪就需要追究刑事责任了。假冒他人专利，情节严重的，处3年以下有期徒刑或者
专利法人看过
-
消费者知情权的侵犯
消费者通过利用自己的金钱来和商家进行交易换取自己所需要的物品，自然就有权利知道自己所购买的商品是否和
损害赔偿人看过
-
请问侵犯了消费者知情权法律如何处理经营者侵害消费者知情权的行为严重干扰了正常的市场经济秩序，损害了消费者的合法权益。实践中，消费者知情
益阳律师
人看过
159人咨询过
去咨询 -
xx欺骗了消费者，消费者有知情权《消费者权益保护法》第八条第一款规定，消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利
丽江律师
人看过
124人咨询过
去咨询 -
如果商家侵犯消费者权益会有什么处罚你好，看具体什么形式的侵犯。
何镖律师
人看过
2588人咨询过
去咨询 -
商家侵犯了消费者的知情权会有什么处罚对于以上情况，建议你与卖方协商处理，若双方协商不成，你可以向消费者协会进行投诉。
都燕果律师
人看过 -
民事谅解书怎么写
民事没有谅解书，只有刑事纠纷才会有谅解书。民事纠纷中双方可以调解。法律规定，人民法院审理民事案件，根
民事调解人看过
-
侵犯消费者知情权会受到什么处罚你好，到消协投诉。
周文才律师
人看过 -
打架不接受调解拘留吗
打架不接受调解不一定会拘留。也有可能仅仅处罚款。法律规定，对于因民间纠纷引起的打架斗殴或者损毁他人财
民事调解人看过
-
侵犯业主知情权,侵犯消费者知情权的处罚《消费者权益保护法》第八条规定，消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利，简称
法律快车律师团队律师
人看过 -
打架至轻伤调解没成功到法院之后还会调解吗？起诉离婚开庭会调解。《婚姻法》第三十二条，男女一方要求离婚的，可由有关部门进行调解或直接向人民法院提
德阳律师
人看过 -
治安调解的适用范围
治安调解的适用范围包括因民间纠纷引起的打架斗殴或者损毁他人财物等情节较轻的违反治安管理行为。若是经过
民事调解人看过
-
就是没任何票据，都没有想过那么多，就没有留下任何的票据。前天若经法院或民政部门办理了离婚，且对抚养费已经约定好，若一方不给，另一方可以到法院要求对方支付，已经胜
德阳律师
人看过 -
司法调解书的法律效力
司法调解书的法律效力为有效。调解是指案件双方当事人在法院主持的调解下，达成调解协议，并由法院制作调解
民事调解人看过
-
请问一下我欠别人的钱9000元经法院调解在上个月15号归还。您好，可以申请法院强制执行
龙宇涛律师
人看过 -
起诉了怎么私下调解
起诉了私下调解的方式是双方当事人在人民法院的主持下，达成调解协议，并由法院制作调解书。调解书是具有强
民事调解人看过
-
调解书如果签字了他不给钱怎么办
调解书如果签字了对方不给钱当事人可以向法院申请强制执行。法律规定，人民法院有权向有关单位查询被执行人
民事调解人看过
