你好，我开了一家网店，昨天有个买家在我店里买了一个普通牙刷，过会儿我发现仓库里没货了，就和打招呼并且立即下架，请他退款。后来他不但不退款，还催着我继续发货，接着就发了些恐吓的话：有人花1000元买他们去到我的店里买货，货到后就说我的货这不行那不行，到时给差评，要想去除差评就给钱，到时差评越来越多时，他就说你的店要基本报废哦，我打了好多电话给淘宝就是无人接听，所以请求您们的帮助，谢谢你们。

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