请问大面积烫伤用的**疤痕霜，舒巴坦**凝胶和带有红色OTC标识的**祛斑软膏能在人民财产保险报销吗？（保险公司的人说这些不属于医保范围，拒不肯报销，涉及金额将近3000元，这都是自己的生活费和向同学们借来的钱，），怎么都感觉人民财产保险公司员工在敷衍我，希望各位律师哥哥姐姐们能给我一个满意的答复。

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