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首先是我的朋友在他同学(应该是微商代理)买了一双鞋直接从厂里寄来送给我,寄过来的时候我我打开原地试了一下,都没有走路,我不太喜欢就放进盒子里跟我朋友说我想退掉。我朋友就问他同学能不能退,他同学先说不能退可以换,就又发几张鞋的图片给他,我嫌贵了想退,我就问他不是应该支持7天内无条件退换货的吗,他这才说可以退货,但是两次邮费(他寄给我和我寄给他的)都得我出,我就同意了把盒子给他包的好好的寄过去了。厂家收到货了说鞋底弄脏了,要么退给我要么低价卖出去,但是我就纳闷了,我就在原地试了一下就放回盒子里了,或者就算脏了一点你帮我擦一下不就行了吗。我问他低价是低多少,他就说是退280元(原价买的是330元,没算之前的邮费),我的意思是让他寄给我我给他擦干净了再寄过去(邮费我出),但我朋友嫌麻烦说就280元算了,问他多久能打钱过来,厂家说要等他把鞋卖出去了再退款我们。我想知道,碰到这样的微商,我们应该怎么做?谢谢律师!

消费者维权 2015-03-20 22:26 人浏览
共1位律师解答
  • 卖家属于违反消法的行为。如果是在淘宝上买的,可以与淘宝客服联系投诉,如果不是在淘宝买的,可向网店提供者投诉,或者要求其先行退费,
    【追问】太感谢您了!!!我朋友因为他同学的关系不想纠结,但是我觉得挺憋屈的,第一次碰到这样的商家,感谢为人民服务的律师~
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