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我在淘宝买了个手机第一次假货换货回来后还是假货商家没有交淘宝保证金交易关闭协商不理怎么办?

离婚 2015-03-30 09:59 人浏览
共2位律师解答
  • 您好,投诉。
    【追问】淘宝还没有处理。本来协商好是寄顺丰快递,后来改寄EMS给我也没有提前说一声,EMS在学校是被代收的。货给我回来的本来应该是iphone6 结果寄给我一个二手iphone5,我找卖家卖家却说快递被掉包或者我故意的。这该怎么办?
  • 可以向淘宝投诉。
    【追问】淘宝还没有处理。本来协商好是寄顺丰快递,后来改寄EMS给我也没有提前说一声,EMS在学校是被代收的。货给我回来的本来应该是iphone6 结果寄给我一个二手iphone5,我找卖家卖家却说快递被掉包或者我故意的。这该怎么办?
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