我母亲是在本地一家船舶公司做船员，这个月的时候船走到金坛位置的时候，我母亲脸部被突然崩起的缆绳打到脸部，到医院缝了10几针，现在想到所在单位讨个说法，看看医药费，以及其他补贴，但是公司态度模棱两可，一直拖着，我母亲现在左脸从上到下留了一条针线痕，请问下是否可以要求合理赔偿。

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