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2010年4月底,我委托朋友在泸州一销售商处购买了1台索尼数码相机,现在发现相机拍摄有点缓慢,经索尼官方网站自行查询,以及客服人员核查:说明书、电池、充电器、保修卡不一样,就连相机上也有一些不对。怪不得没有正式发票,只有一张收据,只能在泸州销售点保修一年。而正宗的索尼产品全国指定一年保修,甚至可以享受一些优惠和服务。(索尼用户可以利用保修卡上的序列号注册成会员用户,而我的序号根本不能注册,别说服务了)。 那么销售商是不是欺骗了我?他的产品是水货,是不是以次充好?我可能要求退货或全额退款?

仲裁 2010-08-18 19:42 人浏览
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