今年8月15日，我在綦江县中锋白杨坪发生一个追尾事故，2车都是我的，前车是我自己开的，后车是我朋友开的，发生的时候我向保险公司和交通警察都报了案，交通部门给我出了道路交通事故认定书的，但是现在保险公司却说我的案件不真实而拒绝赔偿我的损失，我向下，我该怎么办？因2个部门都没到现场，我当时照了像的

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