我在百货大楼买了一个玉观音挂件，买完之后他给了我一个单子说可以到哪个专柜可以免费抽奖，我拿着单子去抽了一个标有金狗的字样，服务人员说金狗是代表一折买货就是十块钱的东西只要一块钱买到，它也没有明白标注抽到什么字样代表什么奖项的单据，我当时就有点纳闷，可当时因为是在百货大楼我认为是正规单位，应该不会像小摊贩那样，就没有怀疑太多，花了468元买了一件它标价4680元的所谓的千足金观音玉，玉边，中间镶有金身观音。我对玉不懂，当时问服务人员中间那个是金的呀，她说是，可现在没有佩戴一个月那个所谓的金身观音只不过是蒙上去的一层金色的纸，现在都掉了。我很气氛，觉得明白是在欺骗消费者，所以想问下可以找他们陪吗，至少别让更多的消费者受骗

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