昨天七十多的老父亲在营销人员的说服下收到电视购物的一部手机，昨天拿到货后打电话叫我们回去教他用。结果，什么破烂手机，都没有牌子，叫什么省钱通。触屏不灵敏，通话中就什么都没有黑屏了。再联系客服，理也不理的不接电话。请问我该怎么办

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