在美容院办了一张卡，3000块钱15次，中间皮肤过敏，去医院检查，被医生告知，是因为去美容院做脸，严重破坏了皮肤的角质层，导致过敏，但是检查单上没有写是因为美容院的问题，后来要去美容院退卡，被告知退卡可以，但是之前的消费按原价退，原价是680一次的，这样算下来，还要倒贴，办卡的时候也没有说原价多少，也没有说如果中途退卡如何处理，而且态度极其恶劣，遇到这样的情况怎么破？

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