我家在银川买了一套房子，装修时就发现墙面有空鼓、裂缝情况，后来找开发商那边的人维修过一次，然后我们继续装修，2013年10月入住，入住后发现墙面陆续出现严重裂缝，主卧、次卧、客厅、过道、每一面墙都有裂缝，就连房顶都有裂缝，最宽的裂缝有2-3毫米宽，最长的从墙根到房顶，跟开发商那边的人员协商了很多次解决方案，他们一直拖延时间，说是第二年天暖和了给我们修，后来又一直说他们领导忙，找各种借口，不愿意维修，怕修不好担责任，就出了一个赔偿业主自己维修的方案，还是一直拖延时间，经常找不到人，打电话不接，眼看今年就2年了，还未解决，求方法，我该怎么维护自己的权益。

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