我一个朋友因丢垃圾放错地方，一个聋哑人说不出话朋友没懂意思，聋哑人抢走了其女朋友的帽子，女友当即去抢帽子结果遭到聋哑人的耳光，朋友立即火了就打了对方抢回帽子。可是聋哑人抢了朋友三轮车的钥匙不让他们走，他的三个儿子赶到并且暴打了朋友，导致朋友一只手骨折、头部受伤。朋友家没有多少钱，现在借钱都三万多了。请问整个事情双方责任各是什么？法律程序怎样？怎样要求赔偿？我毫无法律知识和经验，朋友也是，急切律师大人指点解惑，万分感激，盼望回复。

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