我刚买三天的笔记本电脑液晶显示屏就出现黑斑，商家不予退换说是人为原因造成，现在售后不出检测报告证明是人为还是质量问题，只有维修单说是非正常损坏不予保修，当地质检局也说没法检测，没有设备和权力，现在商家坚决不退换，我想去起诉他们手里只有发票和机子能证明吗
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