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商家买的东西没货，怎么要求赔偿？

消费者维权 2023-05-09 19:51 人浏览
共3位律师解答
  • 你好，消费者在与商家沟通无果的情况下，可以拨打12315电话，通过法律途径进行维权。
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    2023-05-09 19:51

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  • 消费者维权可以向有关行政部门申诉。比如在网上交易遇到商品质量问题或假冒商标的，可依法向质量监督部门或工商管理部门投诉。
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    2023-05-09 19:51

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  • 买的东西质量赔偿标准，具体如下：
    1、如果经营者提供商品或者服务有欺诈行为，可以增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为产品或者服务费用的三倍；
    2、增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元；
    3、同时还有权要求所受损失二倍以下的惩罚性赔偿。
    商品质量有问题的维权方式是什么
    1、必须保存好所购商品包装盒、说明书等，尽量使之完整无损；
    2、要携带好商品的发票以作为购物凭证；
    3、可先打电话到商店交涉，约好时间后再前往；
    4、要实事求是，所提要求要合情合理合法；
    5、要注意态度，经营者肯退赔则退赔，万一达不到自己的要求，也不要吵闹，可通过其他途径解决；
    ：《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十九条法律依据：：《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十九条
    争议解决途径消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：
    （一）与经营者协商和解；
    （二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；
    （三）向有关行政部门投诉；
    （四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；
    （五）向人民法院提起诉讼。
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    2023-05-09 19:51

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