我爸妈年纪大了,三年前为他们买了份保险.过年回家妈妈说今年没收到保险的转帐收据,让我问问,我打电话一问,那想说我爸妈的保险失效,我一点都不知道,去年他们还问我要过交款的存折复印件来着,而且我一点都不知道 后来保险公司承认是他们工作失误.造成合同失效. 我买的保险的附加险是无理陪,第二年就增加20%的保险额度 因为去年一年没有享受保险,就不用交去年的附加险, 但是前两年的附加险就得从基数算起,享受不了无理赔的增加保险额的优惠条款 虽然不一定会用到,但是前两年的附加保险有交的点冤 我觉得前两年附加险的优惠应该持续,毕竟不是因为我的原因造成保险失效! 请问他们这样解决的合理吗?

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