某公司卖了台电视，库房发货的时候因一个字母的差别发成了另一款贵些的，几天后库房查帐知道错了，随即找到顾客，顾客知道后却不愿意调换回来，这种情况怎么办呢？可以通过法律找他调换回来吗？如果当时是把价格便宜些的发给顾客了，他一定是愿意换回来的，可是现在发成了价格贵些的，他自己也在电话里承认收到的与发票上的型号有一个字母的差别，却拒绝换货，怎么办呀？

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