你好：我家楼下下水管道处只要是下雨就会有漏水现象平时就没有，我要求物业人员来查找问题，物业不理，说这是我们自己处理，在装房子时阳台上面我家已经做了防水然后铺了地砖，下雨时我家阳台没有水，请问我该找物业吗？物业一直不理怎么办？

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