律师，你好，是这样，办理贷款结清被告知早2年前已经结清过了，但是贷款仍然在按月扣，这是怎么回事？银行说系统显示公积金贷款还清前2年就已经有结清记录了，但是月供一直在还，银行说不出所以然，只说会查，我能相信他们吗？

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