我一个朋友的母亲独自去医院看病，并且明确告知医生某种药物会过敏，但是该医生还是对她使用了该药物，结果导致严重过敏，出现休克几乎窒息身亡，随后及时抢救成功，现在已经脱离危险出院回家，医院也照常收取了治疗费包括抢救的那部分，但是老人家不知道怎么维护自己的合法权益，所以来咨询一下，请求帮助

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