4月18号我发的快件。里面是笔记本电脑和固态硬盘，总价格在6000左右。当时发的到付件，询问保价价格，加上快递费包装箱费总共需要360元，我觉得有点贵就没保价。然后物流信息一直到19号然后就没了，一直查询了一个星期也没消息，然后打**客服电话，对方说给我查找，又调监控。但是一直到现在就没有给我回过消息。每次打电话都说正在调取监控，没有具体的时间，一直让我等下去。每次打电话询问工作人员说的都不同，有的说丢了，正在给我联系理赔。有的说还在调取监控。我想咨询下我快递是在他们**中转站丢失的，一台电脑还是用很大一个盒子装起来的，对方竟然告诉我丢了，然后到现在查监控一直没有个结果。我该怎么做才行？我通过国家邮政局申诉网站帮我调解，但是对方**公司说只赔付1000元。我现在就想知道我需要怎么做才能挽回我的损失。而且一直拖了我一个多月的时间。

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