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我的一名外卖骑手,商家没有出餐,餐还在商家,单子取消了,他们申请退款,扣我们骑手餐损,我们怎么去维护我们合法权益

消费者维权 2024-06-20 16:01 人浏览
共3位律师解答
  • 骑手遇餐损扣除,可先与商家协商,要求合理补偿;协商不成可向外卖平台投诉,寻求公正处理;若仍无法解决,可依法向法院起诉,维护自身权益。
  • 外卖骑手面临餐损扣除问题,常见处理方式包括与商家协商、向平台投诉或提起法律诉讼。选择时应考虑证据充分性、处理效率等因素,根据实际情况做出最合适的选择。
  • 外卖骑手在商家未出餐且取消订单后,被扣餐损,应先收集相关证据,与餐厅负责人沟通协商,必要时可提起民事诉讼。依据《消费者权益保护法》和《民事诉讼法》,消费者享有权益保护,起诉需满足条件。如不及时处理,可能损失扩大,影响骑手权益。
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