我母亲在六年前被抢劫致使重伤，当时报警后来了人录口供后就说破案后联系我们！但是一直没有信息！期间也找了很多次，每次到门口都是留下联系电话后说找到办案的人员联系我们！今年在网上信访找到了我们这的分局，他们查证后当时我们报警后他们的办案人员确实是没立案，答应重新立案！但是时间过了这么久已经抓不到人了！我们要求追究当时办案人员，刑警队让我找督查办或检查院，我每个部门都找了最后又推回刑警队了！希望可以帮助我，到底去哪里部门，真没办法了！！！

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