律师您好！我参团出国旅游，大巴车把我们拉到景点附近，自己去看。因景点较远，导游给的时间超短，并且回来时找不到停车场，晚回20分钟。导游不但不接一下，而且还怂恿其他游客，谩骂，继而发生暴力打人事件。有许多外国游客围观，被打女士要求报警。被导游拦下。最后，还是当地的外国司机拿出报警电话，并报警。但是由于地方偏远，又是旅游景点，没有联系上当地警方。导游和肇事者看事态严重，已经引起众怒，有些老外实在看不过去了，互相问：“还等什么？”。这时导游才不得不哄劝被打女士上车，并说去医院看看。到了德国的一家医院，很正规。医生给被打女士做了详细的检查，结果：后背、颈部、肩部及软肋部还有胳臂等均有红肿、淤青、破损及软组织损伤，需要住院治疗数日。由于我们是团进团出，所以没有在当地住院，德国医生建议回国一定要做CT检查，并做进一步治疗。我现在已经回国，身体还是不适。请问我要怎样解决这件事？谢谢！

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