9月16日，我在肯德基泰州九州商厦店消费，该店没有提供外送却收取7元外送费，外送单证这一证据在我手上。该店店长与我发生争执，他恐吓我、骂我，甚至要动手打人。该店副店长承认店长错误当着摄像头在外送单证上签字证明。后来与我发生争执的员工的妻子还打电话威胁我。 我要求肯德基书面道歉，肯德基泰州负责人说回去考虑，无锡肯德基公关部电话我明确拒绝，并说让我去告他们。 各位律师精英，请问我改如何维权。
争议解决
2011-10-27 15:24
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