你好，我家住二楼，一楼是一个门脸，现在一楼阔宽出来一节，上了一楼顶子就直接能通过窗户进入我家，我觉得对我家的安全造成了很大隐患，属于私搭乱盖，投诉了城管可是城管说不好办，请问现在有什么别的途径能解决吗

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