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第一次因为宣传被拉进美容院然后在店员轮番轰炸下花费3890做了一个治疗，她们说是lpc仪器但是我在网上查没有这种仪器用于美容，我怀疑他们给我做的是e光祛痘，因为他们之后给我使用的修复膏我在网上查了是用于光子损伤的。之后第二次去她们要我买了一套产品配套仪器使用的，但是我在网上查询化妆品的生产公司是没有在工商局注册的，无营业执照，在化妆品卫生质量查询网站也没有查到关于这种化妆品的相关信息。但是这些都是直接交钱没有发票收据之类的。请问我可以以化妆品是三无产品以及仪器治疗欺骗要求全额退款吗？或是打电话投诉？

产品质量 2020-01-14 19:29 人浏览

共6位律师解答

您好，可以向工商消协等部门投诉。

法律快车律师团队律师

2015-07-05 20:21
买到三无产品要如何主张侵权损害赔偿？
一般来说，消费者在购买的商品时遇到欺诈或对接受服务不满意时，如与商店协商和解未果可向消费者协会投诉，也可以不经协商直接向消协投诉，投诉可以拨打12315热线投诉。发现消费欺诈要主动维权、敢于维权，根据具体情况选择是根据《消费者权益保护法》第五十五条规定提出3倍赔偿，有力保护自己的合法权益。

平台特邀律师推荐

2020-01-14 19:29

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购买到三无产品，可以向商家索要赔偿：消费者在购买商品尤其是食品的时候，一定要特别注意其是否具备一些应有的标识，如生产日期、保质期以及一些相关证书等等，特别是在网购时，也要对产品信息的真实性进行鉴别。一旦发现有违规商品，可以向商家索要赔偿以维护自身合法权益，如遭拒绝，要敢于提起诉讼，维权的同时，也能对商家起到监督的作用。

法律快车咨询顾问

2019-04-12 00:54

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买到三无产品要如何主张侵权损害赔偿？
1、购买了“三无产品”，不仅可以要求退货，还可以要求销售商进行赔偿。
2、《产品质量法》第二十七条规定：产品或者其包装上必须标注有“产品名称、生产厂厂名和厂址、质量检验合格证明、规格等级、生产日期、失效日期”等明确信息。任何不具备《产品质量法》第二十七条明确的应有要素的产品，都统称为三无产品。

平台法律顾问团队官方

2015-09-02 09:04

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您好，可以投诉！

张琳律师

2015-07-05 22:26
可以报警，可以要求全部退还的。

胡雪峰律师

2015-07-05 21:55