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我在德州百货大楼买了一台方正家用电脑,已用了8个月,最进几天总是出现硬件故障,说是内存报警。按照保修规定内存的保修期是三年,如果换了内存,换后的内存保修期是从换上的那天开始算还是从整机买入日算?如果是从整机买入日算我岂不是吃了大亏。另外,这种型号的电脑网上反映硬件爱出问题,我如果换台别的型号的电脑是否可行?如果可行的话,怎样进行折价?我花5000多元买的电脑却被内行告知windows XP是盗版的,我是否可以要求百货大楼给我安装正版的操作系统?法律对电脑退换货有何规定?请专业人士为我解忧。谢谢

产品质量 2008-11-26 14:07 人浏览
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