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买鞋子出现质量问题

产品质量 2024-06-04 09:19 人浏览
共4位律师解答
  • 你好，可以要求退货退款。
    陈慧律师

    陈慧律师认证

    2024-06-04 09:19

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  • 如果商家拒绝承认鞋子存在质量问题，您可以采取以下措施维权：首先，保留好购买凭证和鞋子本身作为证据；其次，拍摄鞋子问题的照片或视频作为辅助证据；接着，尝试与商家再次沟通，明确指出问题并要求解决；若商家仍不配合，可以向消费者协会投诉或向市场监管部门举报；最后，考虑通过法律途径解决，向法院提起诉讼。
    平台特邀律师律师

    平台特邀律师推荐

    2024-06-03 22:08

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  • 除了退货、更换和维修，您还可以与商家协商达成其他解决方案，如部分退款或补偿。如果协商无果，您可以向消费者协会投诉或向市场监管部门举报。在必要时，您还可以选择通过法律途径解决纠纷，向法院提起诉讼。
    损害赔偿律师团队律师

    损害赔偿律师团队推荐

    2024-06-03 22:08

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  • 如果鞋子质量问题导致您受伤，您有权向商家索赔。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》，消费者在购买商品时享有人身、财产安全不受损害的权利。如果鞋子存在质量问题导致您受伤，这可能涉及商品存在缺陷的问题，您可以要求商家按照法律规定赔偿您的损失。建议您尽快收集相关证据，如医疗记录、购买凭证等，以便在必要时向商家提出索赔。
    法律快车咨询顾问律师

    法律快车咨询顾问

    2024-06-03 22:08

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