您好！购买的产品出现了质量问题该如何处理？有谁可以为我们消费者主持公道？事情是这样的，在2010、10、12、12点左右在常州九州服装城卖鞋区购买了一双鞋，急忙地提着鞋、、、、、、上班了，因下午1;30是全辖主管会议，回到公司，我悄悄地把鞋放在我的办公室，等到下班回到家时，拿出新买的鞋试穿，发现鞋上水钻不全，并且鞋皮有些脱落水钻；第二中午我去找店主，尽管当时收我钱的人不在，经过一番周折给我我换了一双；可是，今天还不到我下班的时候，鞋上水钻脱落并且鞋花也不见了，这样的情况如何得以补偿？来去的路费，经济省失，精神省失，谁为我们受害者讨回公道/请告诉我，谢谢！
产品质量
2010-10-14 19:49
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