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我的手机昨晚开始收不到短息了,可是我打电话查了下我手机绑定的两张银行卡余额却少了,打电话到移动公司他们说的手机短息功能是正常的,帮我刷了几次,我的手机还是收不到短信,我想咨询下,我的手机号是不是被盗用了!我接下来该怎么做?怎么保障我的权益?

刑事辩护 2017-01-23 00:30 人浏览
共6位律师解答
  • 你好,建议咨询中国移动客服,并且到银行了解具体情况,若是被盗可报警处理。
  • 请咨询当地主管部门
  • 你好建议咨询服务商
  • 可以报警处理
  •   第一时间留存银行卡凭证。要想证明伪卡交易,持卡人需要举证证明在涉案交易发生时,自己手中保管着真实银行卡。司法实践中,有的持卡人请亲戚朋友出庭陈述整个见证过程,但是,因证人与持卡人存在利害关系且缺少辨别所见卡片真伪的专业能力,故此类证言证明力较低,难以作为认定伪卡交易的证据。  正确的做法是,第一时间到附近的银行柜台、ATM机或POS机进行刷卡交易。只要在终端机器上使用了银行卡,不论是取款、查询、消费,还是账单打印等操作,均会留下记录,这些都可以作为证明持有真实银行卡的有力证据。在异地盗刷的情况下,假如持卡人的上述操作与盗刷交易存在一定时间间隔,只要该间隔在合理期间内,能够排除人卡分离及银行卡从一地挪至另一地的可能性,也可以达到证明目的。
  • 你好,咨询客服。
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