接待父亲的是大堂经理，收回保单引导复印身份证、签字，当时并没有说办银行卡，只说一星期左右保险才会给钱的，约定一星期后见面的也是大堂经理，没经过办卡设密码（农村人年纪大不懂），他给卡就说钱里面，就拿着卡走了，3月后来取，钱却在拿到卡的前两天就被冒名取走，银行人员说卡当时父亲就拿走了，可父亲说卡是约定一星期后大堂经理给的他，当时说钱在里面就没查，三个月后去查却没钱了，银行人员认定他有签字，可父亲说钱被取走的那天，他没到过银行，监控查不到，双方各有说辞，所以求助还清事实、公道

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