你好，上个月我在一个交易网站上购买了一个商品，价值100元，但是发货时客服说需要缴纳900元认证费后才可以发货，还说所缴纳的900元是可以取现的，于是先交了500元，试了一下取现，发现不行，咨询客服回答需要缴纳900元后通知客服开通一个什么东西才可以取现，因没开通就取现，所以还需缴纳900元后才可以取现，于是又缴纳900元（此时包括商品的一百元，已缴纳1900元）但是取现的银行卡号输入错误了，导致1900元全部冻结，咨询客服回答，还需再次缴纳5300元才可以将之前的1900元解冻，解冻后可以全部取现。我想咨询一下，这种事件，合法吗？毕竟开始缴费时没有告知我具体流程，请问我该怎么做？

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