你好，我用邮政银行的信用卡一直都挺正常的，前一段时间它突然给我打电话说我改还款了没有还款，我说你们没有发电子帐单呀，也没有短信通知，他们说查一下，今天打电话说发了，我后来在我的邮箱里的垃圾邮件里找到了他们的邮件，以前邮件一直是正常的，就这一期在垃圾邮件里。但短信我一直没收到。我说要投诉他们，他们说不知道电话。请问我该怎么办？

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