咨询详情

2012.08.26在北京**店购买***彩电,这个月电视荧屏出现条状白色线条经过***上门坚定属于机子本身质量问题,厂家最后给的结果是换一台但不是同型号的彩电。原机六千多元,要换的三千多元而且在大中电器原机续保作废,因为要更换的不是同型号(***厂家说同型号停产)厂家说有折旧所以更换的低价位,我也咨询了315说是折旧费只有退货才有,要是不退就是更换接近原价位或是同型号。要是没有同型号更换可以原价退货我想问问到底法上是怎么规定的,***客服说他们说的也是法律上规定的谢谢您~请您帮着看看

消费者维权 2015-08-21 22:03 人浏览
共7位律师解答
如果需要针对性解答,可以直接向我咨询并描述您的情况,本地专业律师将24小时在线解答。
平台北京律师团
官方
响应时间 平均2分钟内
咨询我
查看全部7个解答
声明:未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。

相关知识推荐

加载中