2012.08.26在北京**店购买***彩电，这个月电视荧屏出现条状白色线条经过***上门坚定属于机子本身质量问题，厂家最后给的结果是换一台但不是同型号的彩电。原机六千多元，要换的三千多元而且在大中电器原机续保作废，因为要更换的不是同型号（***厂家说同型号停产）厂家说有折旧所以更换的低价位，我也咨询了315说是折旧费只有退货才有，要是不退就是更换接近原价位或是同型号。要是没有同型号更换可以原价退货我想问问到底法上是怎么规定的，***客服说他们说的也是法律上规定的谢谢您~请您帮着看看

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