与校方签订合同说，{学员在入学第一学期,（即s1阶段）12学内，（不包括12学时）如我方申请退费，校方须扣除这学期学费的10%作为校方手续费，可我交完钱还没发书，校方只是给我安排了几节杂乱的课，我要求退费，能否拿回全部学费？？？

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