楼上住户是过渡户，没有做任何装修，地面没有做防水，下雨天家里淹水后渗水到我家里，造成我房顶渗水，地板变形，我应该怎么索赔？而且楼上的房主也没办法找到，房子的档案上没有登记。现住户也不愿意做防水，无法防止我家屋顶再次渗水，我该怎么办？

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