当时看车时交了订金1000元，由于不想在那里购买了，就去找了销售员，4S店的销售员当时答应给退了，还把订金单和合同都拿走了，说是一个星期之内会退还给我卡上，这都两个多星期了都还没有收到退款，每次打电话给销售员，他都会找各种理由推诿，也不说不退，就说让我等，每次都说一个具体时间，但到了那个时间没有到帐，打电话给他又找理由。不过，我怕没有证据，把给销售打的电话都做了录音，这种情况我该怎么办！

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