技术软件开发转让后，在使用中出现问题，不帮助解决，怎么办。当时购买软件，也没有协议合同什么的，就是按照公司要求，内容，委托开发者开发后，试用了一个星期，可以使用了，就把款付了，口头说过，以后在使用中出来问题可以找他。现在使用还不到一年，就出了问题，找到开发者，不理会。

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