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11月5日晚上十点,在网上发现的一款手机标价为0,我成功落单,并将运输费和货款(因为手机标价为0,所以货款为0)共1515.15元通过支付宝转到商家,由于商家是支付宝特约商户,所以不需要二次确认,钱全部直接转入商家账户。事后,商家以没货要求我们退订单或换型号,我不愿意,结果第二在11月7日,我发现商家没有经过我同意将订单改为退货及未付款状态,同时商家也把之前我所付的运输费和货款退到我账户。我想咨询一下,在这种情况下能不能继续要求他们发货或赔款?另外,我还需要注意什么?

工商事务 2010-11-10 21:21 人浏览
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