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您好,我昨天买的手机,本来想打算买首负苹果手机,还贷了款,但激活时手机电用多种借口说不能办,贷款也取消不了,他们给我又介绍别的手机,我也没办法,就买了个别的,谁知道1000元的机子,被骗4000元,请问我到哪里解决

消费者维权 2015-09-13 18:02 人浏览
共3位律师解答
  • 您好,对于这样的问题,您首先最好通过与对方协商解决,其次如果协商不成,您可以通过向消费者协会反映问题的方式来进行投诉或者向主管该微点的部门进行投诉,再次,如果以上问题解决不了,您可以通过诉讼途径来解决问题。如果对方商品质量有瑕疵,您可以在7天内要求退货,在15天内可以要求退货,如果对方有欺诈等行为,您也可以主张10倍赔偿。
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