我是2012年跟房产开发公司签订的购买商铺的协议书，付的全款，没有正式合同，也没有交房日期，当时开发商承诺13年年底交工，到现在已经三年了，商铺还没有建成，原因是有一钉子户没走，没法施工，我想退房款，可开发商说只能换他们再建的商品房，而且给我们的价格很高，请问律师，我该怎么办？

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