家里老人在收音机买了药，花费了1300左右。吃了上火，跟卖药的沟通多次，推脱终于有个结果，说扣好多费用下来就退200元。总共五盒，买四盒送一盒共15瓶，现在一瓶只吃了几粒。实在不能吃，退这么几元，还说给换药，不想换。想咨询有没有投诉的地方，不能他们愿意怎麽说都行，老百姓挣钱不容易啊。如果各位想说咨询有关部门请具体说明下什么部门或者电话

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