我妈妈11号上早班时，被一辆中巴车撞到。人在医院，但是肇事者只是在当天付了点医药费，这两天就拒绝露面。现家里自己支付了将近两千元的医药费。今天上午去事故交警大队寻求帮助（车祸当天已在交警队立案），可是负责人却告诉我们，让我们直接找肇事者，现在家里已经没有足够的钱交给医院了，请问我们该怎么办？

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