我于11月10日代德国一客户付款8000人民币给中国工厂，之前是国外客户和工厂直接联系的，我没有参与他们是怎么谈的，根据国外客户的要求，我只负责国外客户汇款给我之后，再代替国外客户付款给工厂，他们也没签订商业合同，只是通过邮件电话联系，等供应商收到货款之后，由于一部分货没有达到客户要求，工厂只发了一部分合格的货，还剩余货款（6400元整）答应退还给国外客户，但是现在工厂一直推脱说退还但不退，有时候电话也不接， 请问：我可以向法院起诉吗？还是要国外客户亲自去起诉（不知道准确的工厂地址，也没有合同，只有电话和邮件） 请问：我可以去报警吗？因为没有具体的地址和姓名，只有汇款的账户 客户在国外，因为没有合同等证据，只有邮件和银行凭证，法院会受理吗？

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