我14号在xx票务网买了17号的机票，不停的要我加钱，我要求退款，她说要3个工作日，昨天打过去又是个男的接的电话，我怀疑自己是被骗了，网上订机票怎么一点保障都没有呢？那么容易让不法分子钻空子，如果上当了，该怎么办/

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