我是一外地游客，9月28日报了北京国旅网上预定中心的5晚6日游费用已交，只给了一旅游协议，9月29日去了八达令长城，上车后被导游强制每人交了160元的自费项目。后又被带去了4个购物店，在十三陵下来后导游以接受安检的名义把游客送到了一玉器店，被洗脑后骗2999，换一镯子，只有刷卡小票，而打电话去工商局投诉，却无此注册商户，第二天花了几百元的车费回头去找可那地儿根本无法认清，旅游大吧的车号尾号是808，还有那天的司机电话，如何进行维权，应该在哪儿投诉，

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