从天猫上买的东西，没收成功，但是扣钱了，怎么办为什么在天猫上买的东西都扣了钱了，商品却是待付款呢，还有就是天猫客服让我问银行是否有交易明细，我去银行柜台打了张今天的交易明细显示确实交易成功了，最后又问天猫客服，天猫说钱确实没有到。让我等48小时。这是什么情况啊第一次遇到，请您讲解下，谢谢

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